成功事例

東京都複合スポーツ施設管理企業　　会員数500名以上、年間利用者数10,000人以上アップ

打ち手

• 経営診断を実施
• 市場調査を実施
• 社員研修(新入社員研修、商品企画開発研修、セールス研修)を実施

結果

• スポーツ施設の利用会員数500名以上アップ
• 社員が企画するイベントや新サービスで年間利用者数が10000人以上アップ
• ジムやスポーツスクールの会員数が500名以上アップ

愛知県カルチャーセンターの受講者数が500名増加

愛知県カルチャーセンターでコンサルティングを実施

結果

• 受講者数1,200名から1,700名に増加
• スポーツ、フィットネス系教室の継続率10％アップ

スポーツ機器、設備メーカーの売上を30倍に

愛知県にあるスポーツ機器、設備メーカーにコンサルティングを実施。

打ち手

• オリジナルスポーツ商材のＵＳＰを発掘し、事業へ展開。

結果

• ＢｔｏＢのみの事業を、ＢｔｏＣに導入するアドバイスを行い、売上30倍を達成。

愛知県スイミングスクールが、初年度で最大会員数1800名に

子供会員の集客に困っていた。

打ち手

• 市場調査の実施
• CS調査の実施
• 経営診断の実施
• 子供の通いやすい環境整備
• 魅力あるプログラムの企画提案
• コミュニティの強化

結果

• 会員数1,600名だったところ、初年度で最大会員数1,800名、2年目には年間平均会員数2,000名に増加。
• 市場調査を実施。競合店状況からも、商圏は子どもを集客できる可能性は充分にあることが判明。
• 環境整備やプログラムの見直し、コミュニティ作りに力をいれ、徐々に会員数を増やすことに成功。

企業の福利厚生施設（体育館）の年間平均会員数が1,500名増加

会員の集客に困っていた。

打ち手

• 会員システムやスイミングスクール、体操スクールをリニューアル
• 市場調査の実施
• ＣＳ研修の実施

結果

• リニューアル後の販売促進活動により、新規会員500名の獲得に成功。
• 市場調査を実施。人口、競合店集客状況などからもかなりの可能性がある地域であることが判明。
• ＣＳ研修の実施。体験による入会率60％を達成。更に、セールス研修、ＣＳ研修導入後、入会率90％を達成。
• 年間平均会員数2000名から、3,500名に増加。
• 地域一番店の総合フィットネスクラブへ導く。

愛知県スイミングスクールの会員数が250名増に

愛知県スイミングスクールでコンサルティングを実施。

打ち手

• 子供の運動能力向上プログラムを実施

結果

• 会員数400名だったところ650名に増加。15m×3コースの極小サイズプールで達成する。
• スイミング会員は幼児の専門性をアピールすることで、年間平均100名の会員数アップに成功。
• こどもの運動能力向上プログラムを導入したことで、150名以上の新規会員の獲得に成功。

プロスポーツチーム(Jリーグクラブ)のアカデミー、スクール生が400名増加

打ち手

• 経営診断を実施
• スタッフ教育(組織運営、マーケティング、チームビルディング、コーチング、コミュニケーション)を中心とした毎月のミーティング設営・実施
• 集客アドバイス

結果

• アカデミー、スクール会員数400名アップ
• サッカースクール中心にスクール会員600名を1000名以上にする

成人のみを対象とした小規模フィットネスクラブが年間平均会員数2倍以上に

会員の集客に困っていた。

打ち手

• ＣＳ研修の実施
• パーソナルトレーニング、短期集中型フィットネスプログラムなど。

結果

• オリジナルソフトの導入と改善により顧客単価がアップ。
• 見学者の入会率80％以上を維持。
• 退会率年間平均2％を下回る、高い会員継続率。折込チラシの経費を抑えて、口コミを中心に集客を伸ばすことに成功。
• 年間平均会員数が300名から650名に増加。
• 赤字経営状態から年間粗利1,000万円以上。

トレーニングジム　開業1年目から500名以上の会員集客

打ち手

• 市場調査の実施
• ジム設計のアドバイスを実施
• 弊社スタッフによる管理運営
• 24時間、無人営業ではないジムだからこそできるサービスを提供

結果

• パーソナルトレーニングや物販販売を積極的に行うことで平均顧客単価は10,000円以上を達成
• 会員の平均退会率2%以下、平均継続月数30カ月以上を達成

フィットネスクラブ　支配人業務を外部委託することで運営改善

打ち手

• ジム、スタジオ、プール保有の総合型フィットネスクラブの運営責任者を弊社スタッフが担当
• スタッフへ各種研修の実施
• 提供サービス、設備、広告宣伝費などの見直し

結果

• 施設運営人件費を10％以上おさえることに成功

プロスポーツチーム　運営スタッフを外部委託することで運営改善

打ち手

• チームが専門とするスポーツ種目以外のスポーツスクールを弊社スタッフが運営を担当

結果

• 複数のスポーツスクール(ヨガ、体操、体幹トレーニング、スプリントトレーニング、アジリティトレーニング)を立ち上げ、スクール会員を200名アップさせることに成功

イベント企画運営企業　スポーツイベントでの集客を改善

打ち手

• アスリートを活用したイベントを企画
• 様々な年代の方が集客できるスポーツイベントを企画
• イベント運営に学生ボランティアスタッフを活用する

結果

• 家族で参加できるスポーツイベントを行うことで、参加定員300％以上の申込を達成
• 弊社で地域に関わりのあるアスリートを手配
• 弊社で学生ボランティアを手配することで運営費用を削減